Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang zur Website sowie die Rechte und Pflichten zwischen den Nutzern und unserem Shop.

Diese Bedingungen gelten für alle über die Website angebotenen Waren und Dienstleistungen innerhalb Deutschlands.

Mit dem Zugriff auf die Website oder der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Nutzer, diese Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Für Vertragsabschlüsse gelten insbesondere die §§ 145 bis 157 BGB, die §§ 312 bis 312k BGB sowie Artikel 246a EGBGB.

2. Kundenkonto und Verantwortung

Für bestimmte Funktionen der Website kann die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich sein.

Der Nutzer verpflichtet sich:

• korrekte, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen;
• die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten zu gewährleisten;
• die Sicherheit der mit dem Kundenkonto verbundenen Informationen zu schützen.

Alle Aktivitäten, die über ein Kundenkonto durchgeführt werden, gelten als vom Kontoinhaber vorgenommen.

Unser Shop behält sich das Recht vor, ein Kundenkonto in folgenden Fällen vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu entfernen:

• Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen;
• Missbrauch der Website;
• Handlungen, die die Sicherheit oder den ordnungsgemäßen Betrieb der Website beeinträchtigen.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Die auf der Website dargestellten Produkte werden mit größtmöglicher Sorgfalt beschrieben.

Aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Materialeigenschaften oder Herstellungsverfahren können geringfügige Abweichungen auftreten.

Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben.

Die angegebenen Preise enthalten die anwendbaren Steuern und Abgaben.

Sollte ein Produkt nach Bestellbestätigung nicht verfügbar sein, wird der Kunde informiert und eine Rückerstattung veranlasst.

4. Bestellungen und Zahlungen

Mit Abschluss einer Bestellung akzeptiert der Nutzer diese Nutzungsbedingungen vollständig.

Der vollständige Rechnungsbetrag ist zum Zeitpunkt der Bestellung zu entrichten.

Zahlungen werden über sichere Zahlungsverfahren abgewickelt.

Nach erfolgreicher Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail.

Unser Shop behält sich das Recht vor, Bestellungen in folgenden Fällen abzulehnen oder zu stornieren:

• offensichtliche Preis- oder Produktfehler;
• ungewöhnliche oder verdächtige Bestellaktivitäten;
• technische Fehler der Website oder des Zahlungssystems.

5. Versand und Lieferbedingungen

Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Bestellschluss für die Bearbeitung:

• Bestellungen, die vor 17:45 Uhr eingehen, können am selben Werktag zur Bearbeitung vorgesehen werden.
• Bestellungen, die nach 17:45 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
• An gesetzlichen Feiertagen erfolgt die Bearbeitung ab dem nächsten Werktag.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6 bis 10 Werktage ab Versanddatum.

Für weitere Informationen siehe die Versandbedingungen.

6. Bestellstornierung

Kunden können eine Bestellung maximal 24 Stunden nach Zahlungseingang stornieren, vorausgesetzt, die Bestellung wurde noch nicht versandt oder an den Versanddienstleister übergeben.

• Erfolgt die Stornierungsanfrage innerhalb dieser Frist und vor dem Versand, wird der Betrag vollständig zurückerstattet.
• Sobald das Paket an das Logistikunternehmen übergeben wurde oder mehr als 24 Stunden vergangen sind, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
• In diesem Fall kann der Kunde nach Erhalt der Ware gemäß dem Rückgabeverfahren des Shops eine Rückgabe beantragen.

Für weitere Informationen siehe die Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe und Rückerstattung

Um eine individuelle Prüfung jeder zurückgesendeten Ware zu gewährleisten:

• Direkte Produktumtauschungen werden nicht durchgeführt.
• Jede Rückgabe wird nach Erhalt geprüft.
• Möchte der Kunde ein anderes Produkt erwerben, kann er nach Bestätigung der Rückerstattung eine neue Bestellung aufgeben.

Kunden haben das Recht, innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe zu beantragen.

Die Rückgabe wird akzeptiert, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

• Das Produkt befindet sich im ursprünglichen Zustand.
• Das Produkt wurde nicht benutzt und weist keine Schäden nach der Lieferung auf.
• Originalverpackung, Zubehör und erhaltene Anleitungen sind enthalten.
• Die entsprechende Bestellnummer wird angegeben.
• Produkte mit Gebrauchsspuren, montiert, verändert oder beschädigt, sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 7 bis 9 Werktagen bearbeitet.

• Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, der für die Bestellung genutzt wurde.
• Die Gutschrift hängt von der Bank oder dem Zahlungsdienstleister des Kunden ab.

Für weitere Informationen siehe die Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.

8. Datenschutz und personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie § 25 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

• Bearbeitung von Bestellungen;
• Lieferung von Waren;
• Kundenservice;
• technische Bereitstellung und Sicherheit der Website.

9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Vor Einleitung gerichtlicher Verfahren bemühen sich die Parteien um eine einvernehmliche Lösung.

Für Verbraucherstreitigkeiten gelten die Bestimmungen des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG).

Zuständig sind die nach deutschem Recht zuständigen Gerichte.

10. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zu Bestellungen, Dienstleistungen oder diesen Nutzungsbedingungen:

E-Mail: wholesale@miliniointerior.com

Telefon: +81 (802) 629 04 57

Adresse: GRACE COURT 205 1-7-20 KAMI-ICHIRO EDOGAWA-KU TOKYO 133-0041 JAPAN

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:45–17:45

Liefergebiet: Deutschland

Unser Kundenservice steht während der Geschäftszeiten zur Verfügung, um Anfragen von Nutzern zu bearbeiten.